Trong khuôn khổ Chương trình kích cầu du lịch tại Kon Tum và một số tỉnh Tây Nguyên, Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch (Quỹ) phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức đoàn Famtrip khảo sát Du lịch Kon Tum – Gia Lai từ ngày 21-26/04/2022,
Thành phần tham gia đoàn Famtrip bao gồm đại diện cho các doanh nghiệp lữ hành, nhà báo, phóng viên du lịch, với mục tiêu khảo sát điểm đến, các sản phẩm dịch vụ du lịch của tỉnh Kon Tum và tỉnh Gia Lai để có cái nhìn tổng quát về các sản phẩm dịch vụ của 02 tỉnh trên, từ đó nghiên cứu, phân tích, xác định những vấn đề tồn tại ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch của địa phương.
Sau khi kết thúc hành trình Famtrip, Quỹ thực hiện khảo sát thông tin của tất cả các thành viên tham gia đoàn về 03 nội dung chính: Góp ý cho việc xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch Kon Tum và Gia Lai; Điểm đến ấn tượng nhất; Xây dựng tour tuyến phù hợp.
Thứ nhất, đánh giá chất lượng dịch vụ, các ý kiến xoay quanh chất lượng hạ tầng giao thông, sản phẩm du lịch, nhân sự du lịch và các cơ sở khách sạn, nhà hàng tại Kon Tum và Gia Lai thể hiện như sau:
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Có thể thấy với mỗi tiêu chí, số lượng các câu trả lời khác nhau. Nhưng nhìn chung các thành viên tham gia đoàn đều tập trung đánh giá về sản phầm du lịch của Kon Tum và Gia Lai bình quân ở mức đạt yêu cầu, có cơ hội để phát triển, tập trung khai thác du lịch cộng đồng, văn hóa các bản làng. Ngoài ra các thành viên đánh giá không cao về hạ tầng giao thông, chất lượng còn trung bình, ít điểm dừng chân thăm quan nghỉ ngơi. Đặc biệt nhân sự Du lịch và cung ứng khách sạn, nhà hàng còn rất yếu kém. Đây có thể coi là điểm yếu lớn nhất để phát triển Du lịch Kon Tum, Gia Lai.
Thứ hai, với câu hỏi Anh/chị ấn tượng nhất về điểm đến nào trong suốt chuyến đi, các thành viên trong đoàn thấy ấn tượng nhất khi trải nghiệm và tìm hiểu nét văn hóa dân tộc, con người thật thà, hiếu khách của các làng Văn hóa như Đắk Răng, Làng Kép, hoạt động thăm quan tìm hiểu vườn Sâm Ngọc Linh, văn nghệ cồng chiêng tại nhà sàn Văn Hóa Tu Mơ Rông.
Các thành viên trong đoàn cũng đã đưa ra nhiều góp ý xây dựng các sản phẩm bán để phát triển Du lịch Kon Tum, Gia Lai. Các sản phẩm tour tuyến chính có thể kết hợp là:Tour thăm quan làng Văn hóa Đắk Răng, nhà sàn Văn Hóa Tu Mơ Rông, vườn Sâm Ngọc Linh; Tour thăm quan cửa khẩu Bờ Y, làng Đắk Răng, thành phố Kon Tum; Tour thăm quan thành phố Kon Tum, Gia Lai.
Ngoài ra, nhiều thành viên trong đoàn cũng đưa ra ý kiến kết hợp các tour dài ngày từ Đà Nẵng, Bình Định, Quảng Ngãi và kết hợp khai thác Khu sinh thái Măng Đen-“viên ngọc thô’ của du lịch Kon Tum.
Hùng Mạnh thực hiện
